综合能源系统是指一定区域内利用先进的物理信息技术和创新管理模式，整合区域内煤炭、石油、天然气、电能、热能等多种能源，实现系统之间的协调规划、优化运行、协同管理、交互响应和互补互济。在满足系统内多元化用能需求的同时，有效地提升能源利用效率，促进能源可持续发展的新型一体化能源系统。

其服务内容主要有两个方面：一是在能源供应方面，由煤、油、气、热、电等多种能源种类的集成与融合；二是在用能需求侧，是面向用户并以用户为中心，提供多种能源融合、集成优化的综合能源管理与服务。

通过综合能源系统，可在合理分项计量的基础上实现能耗过程的可视化，从而实现能耗实时监控、能耗分析等功能。以此作为数据基础并采取针对性的行为管理和节能技术改造，实时地优化综合能源系统运行，从而有效降低系统运行成本，真正做到能源管理的精细化和全面化。